+596 596 XX XX XX

Politique de confidentialité

Protection des données personnelles (RGPD)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Hôtel des Ventes Antilles
[Adresse]
97200 Fort-de-France, Martinique
Email : dpo@hoteldesventesantilles.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse email, téléphone, adresse postale
  • Pièces justificatives : copie de pièce d'identité, justificatif de domicile (pour la vérification KYC)
  • Données transactionnelles : historique des enchères, lots achetés, factures, paiements
  • Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, cookies
3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Exécution du contrat : gestion de votre compte, participation aux enchères, facturation, livraison
  • Obligations légales : lutte contre le blanchiment (LCB-FT), tenue du registre des objets mobiliers, obligations fiscales
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services, statistiques anonymisées, sécurité de la plateforme
  • Consentement : envoi de newsletters et communications marketing (si vous y avez consenti)
4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • Données de compte : durée de la relation commerciale + 3 ans
  • Données transactionnelles : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
  • Documents KYC : 5 ans après la fin de la relation (obligations LCB-FT)
  • Données de connexion : 1 an
5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos équipes internes (administration, comptabilité, experts)
  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne)
  • Les autorités compétentes (administration fiscale, Tracfin en cas de déclaration de soupçon)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
  • Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@hoteldesventesantilles.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier)
  • Cookies analytiques : mesure d'audience (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de cookies.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Connexion sécurisée (HTTPS)
  • Authentification renforcée
  • Journalisation des accès
  • Formation du personnel

Dernière mise à jour : Janvier 2025